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双惠：以最优惠的价格提供最实惠的服务；绝不误导客户；绝不额外收费。
透明：收取的服务费用必须呈列给客户；绝不含糊其辞；绝不收取隐性费用。
及时：第一时间开通客户的服务；第一时间解决客户的问题；第一时间通知客户相关说明。
主动：必须主动与客户联系，遇到故障，主动发出网站公告或Email通知；主动通知客户续费时间等。